旗捷支招 |惠普3288系列打印機(jī)報(bào)錯(cuò)解析

HP 3288系列印機(jī)作為國內(nèi)“捷”系列打印機(jī)熱銷款，以速度更高效，紙張兼容性強(qiáng)等特點(diǎn)被廣大用戶所青睞。然而，打印機(jī)在使用時(shí)有時(shí)突然報(bào)錯(cuò)，屏幕上會(huì)彈出故障提示，遇到這種情況該如何處理呢？接下來旗捷給大家解析兩個(gè)可能會(huì)出現(xiàn)的報(bào)錯(cuò)情況的解決辦法。

一、校準(zhǔn)錯(cuò)誤

出現(xiàn)的原因：錯(cuò)誤與圖像形成系統(tǒng)有關(guān)。對于HP LaserJet 打印機(jī)，出現(xiàn)此類彈窗可能是碳粉盒或轉(zhuǎn)印單元（僅限彩色打印機(jī)）存在問題，也可能是傳感器（如激光器/掃描儀）存在問題。

建議進(jìn)行如下操作：

1.重啟打印機(jī)。

2.確保打印機(jī)運(yùn)行的是最新版本的固件。

3.使用控制面板上的耗材菜單檢查耗材狀態(tài)頁面， 以驗(yàn)證碳粉盒、碳粉收集單元（TCU）或轉(zhuǎn)印帶套件是否未超過其使用壽命，必要時(shí)更換耗材和維護(hù)零件。

二、耗材問題

出現(xiàn)的原因：芯片序列號撞機(jī)導(dǎo)致

建議進(jìn)行如下操作：

打開前蓋，拉出粉盒托架，推入托架，合上前蓋等待打印機(jī)重新讀取芯片數(shù)據(jù)。